загрузка...

У аэропорта Платов появился официальный чат-бот в Telegram

 Для пассажиров международного аэропорта «Платов» (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») открывается официальный Telegram-канал @Platov_bot. Электронный помощник будет предоставлять самую востребованную у пассажиров информацию – о статусе рейсов. 

– Аэропорт «Платов» современен во всем, в том числе каналах коммуникации с пассажирами, – отметил исполнительный директор авиагавани Сергей Краснов. –  Новый ростовский аэропорт станет одним их первых региональных аэропортов, внедрившим  этот популярный сервис в качестве еще одного способа получения важной информации.

Электронный помощник @Platov_bot готов отвечать на вопросы пассажиров и гостей воздушной гавани круглосуточно. Он предоставит всю необходимую информацию о ближайших рейсах по выбранному направлению. Так, пользователи чат-бота мгновенно видят номер рейса, авиакомпанию, тип самолёта, время вылета и прилёта. Также они могут узнать об открытии и закрытии регистрации, номере стойки регистрации, начале и завершении посадки, номере выхода на посадку, начале выдачи багажа. Для лёгкого поиска пользователям достаточно лишь указать номер рейса (без кода авиакомпании) либо название города. 
 

Кроме того, новый сервис поможет пассажирам и гостям сориентироваться в новом и еще непривычном ростовском аэропорту. Он покажет схемы аэровокзала и парковки в международном аэропортовом комплексе «Платов». Для подписки на аккаунт международного аэропорта «Платов» необходимо ввести в верхней строке мессенджера Telegram имя @Platov_bot и нажать клавишу поиска. На данный момент чат-бот доступен на русском языке.

Кроме того, запущена автоматическая справочная нового аэропорта, разработанная с использованием технологий распознавания и синтеза речи. Наряду с работниками колл-центра автоинформатор будет в круглосуточном режиме отвечать на вопросы, связанные с расписанием рейсов, фактическим временем вылета/прилета. Номер для справок останется прежним 8-800-1000-333. Звонок бесплатный на всей территории России.
 

Сервис Телеграмм-канал и автоматическая справочная служба разработаны совместно с ООО «Авиационные технологии связи».

 

Более 5,5 тысяч пассажиров обслужил за первые сутки работы аэропорт Платов

Международный аэропорт «Платов» (входит в холдинг «Аэропорты Регионов) за первые сутки своей работы обслужил 5 686 пассажира на прилёт и вылет.

С 9:00 7 декабря по 8:00 8 декабря 2017 года новая воздушная гавань Дона обслужила 3032 пассажира на прилёт, на вылет – 2654. Большая часть авиапутешественников – 1985 человек – следовали в Москву. Кроме столицы России, «Платов» отправил и принял рейсы по следующим направлениям: Санкт-Петербург, Симферополь, Ереван, Тбилиси, Норильск, Тель-Авив, Екатеринбург.

Через телескопические трапы в новом авиаузле обслужили на прилете 17 и отправили 18 рейсов. В течение суток 7 самолетов прошли процедуру противообледенительной обработки. Всего же за сутки количество самолёто-вылетов составило 58, масса обработанного багажа  –  свыше 29 тонн.

Перевозчиками-рекордсменами первого дня в «Платове» стали – лоукостер «Победа», компании «Аэрофлот» и «Сибирь».

первые сутки работы Платова (1)
файл к статье Более 5,5 тысяч пассажиров обслужил за первые сутки работы аэропорт Платов
первые сутки работы Платова (2)
файл к статье Более 5,5 тысяч пассажиров обслужил за первые сутки работы аэропорт Платов
 

Перевод рейсов в международный аэропорт Платов

Сегодня, 7 декабря, международный аэропортовый комплекс «Платов» (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») принял свой первый регулярный пассажирский рейс. Перевод обслуживания  авиакомпаний и пассажиров из одного аэропорта в другой, полностью построенный с нуля и расположенный на расстоянии 30 км от Ростова-на-Дону, впервые в современной истории отечественной авиации производится без перерыва в выполнении полетов.

Первой авиакомпанией, чей лайнер совершил посадку в новой авиагавани Дона, стала «Победа». Самолёт лоукостера приземлился в «Платове» по расписанию в 11:00. Обратно в Москву воздушное судно отправилось в 12.00. За первые три часа работы «Платов» принял и отправил 12 рейсов.  

Одновременно с началом обслуживания пассажиров начали работу все пассажирские сервисы: парковки, магазины и кафе, аптека, камеры хранения, упаковка багажа.  

Характеристики аэропортового комплекса:

Общая площадь пассажирского терминала – 50 тыс. кв.м.
Пропускная способность – 2 тысячи пассажиров в час
Количество телескопических трапов – 9
Количество стоек регистрации – 33
Имеется стойка регистрации негабаритного багажа
Кабины паспортного контроля 
Вылет международных рейсов – 24
Вылет в страны Таможенного союза – 6
Прилет международных рейсов – 25 (из них 7 могут обслуживать пассажиров с рейсов из стран Таможенного союза) 
Трансферные зоны – по 7 кабин
Возможен любой вид трансфера: прилеты ВВЛ-вылет ВВЛ, прилет ВВЛ-вылет МВЛ, прилет МВЛ-вылет ВВЛ, прилет МВЛ-вылет МВЛ

Реализована технология обслуживания пассажиров стран Таможенного союза
Единая зона досмотра
2 зала повышенной комфортности во внутрироссийском и международном секторе,
зал для пассажиров Priority Pass
Комфортная и просторная комната матери и ребенка с душевой, кухней, спальней, игровой
Детские зоны отдыха
Парковка – 2500 машино-мест
Обработка грузов – 20 тыс. тонн в год
Взлетно-посадочная полоса – 3600 м
Количество мест стоянок ВС – 45
Расчетный тип ВС – Boeing 777-300ER

Общая информация
Международный аэропорт «Платов» – крупнейший инфраструктурный проект Ростовской области. Аэропортовый комплекс возведен в Аксайском районе, в 4 км севернее станицы Грушевская. Реализован на основе государственно-частного партнерства, участниками которого стали Министерство транспорта РФ, Правительство Ростовской области и управляющая компания «Аэропорты Регионов», стратегическим инвестором которого является Группа компаний «Ренова».  Общий бюджет проекта более 47 млрд. рублей. Из них 19 млрд. рублей – частные инвестиции.
 
Первый камень в основание будущего аэровокзального комплекса заложили 1 ноября 2014 года. 8 ноября 2017 года Росавиация выдала разрешение на ввод в эксплуатацию на объекты, возведенные в рамках строительства инвестором. 
 
Основные объекты строительства:

- пассажирский терминал
- грузовой терминал
- административно-технологический комплекс с залом брифинга экипажей
- здания службы специального транспорта и ремонта, государственных контрольных органов, склада Duty Free, производственно-бытовое здание, здания кинологической службы, склада материально-технического снабжения, котельная
- перрон, взлетно-посадочная полоса и рулёжные дорожки и перрон
- командно-диспетчерский пункт
- объекты радиотехнического обеспечения 

 

Рейсы в Тель-Авив будут выполняться из аэропорта «Платов» в соответствии с расписанием

Завтра, 7 декабря 2017 года, в 11.00 будет осуществлен полный перевод рейсов в международный аэропорт «Платов» (входит в холдинг «Аэропорты Регионов»). Все рейсы с временем вылета/прилета после 11.00, в том числе рейс в Тель-Авив с вылетом в 21.20, будут выполняться из нового ростовского аэропорта «Платов».

Авиационный аудит Израиля полностью удовлетворен пакетом документов, предоставленных в их адрес руководством аэропорта «Платов»  и авиакомпанией «Россия». Авиакомпания «Россия» официально получила разрешение властей Израиля на выполнение регулярных рейсов из нового аэропорта Ростова-на-Дону (Платов) в Тель-Авив. Напомним, сертификат по авиационной безопасности аэропорту «Платов» выдан Росавиацией 1 декабря 2017 года, он подтверждает соответствие всех технологических процедур, оборудования, технических средств защиты требованиям законодательства в области транспортной безопасности.

 

Аэропорт Платов получил финальные документы для полноценной операционной деятельности

В новом аэропортовом комплексе Платов (входит в холдинг «Аэропорты Регионов) открыт воздушный грузо-пассажирский постоянный многосторонний пункт пропуска через государственную границу России. Соответствующий Акт межведомственной комиссии (МВК), подтверждающий соответствие пункта пропуска требованиям к строительству, оборудованию и техническому оснащению зданий, помещений и сооружений, необходимых для организации пограничного, таможенного и иных видов контроля, подписан накануне. Сегодня Росавиацией международному аэропорту Платов выдан сертификат авиационной безопасности, подтверждающий соблюдение требований в области организации предполетного и послеполетного досмотра пассажиров, воздушных судов, а также соблюдения мер охраны объектов инфраструктуры.

- Акт МВК соответствия в аэропорту Платов пункта пропуска через государственную границу подтверждает полную готовность новой авиагавани к обслуживанию международных пассажирских и грузовых авиаперевозок, - отмечает исполнительный директор АО «Ростоваэроинвест» Сергей Краснов. – Сертификат авиационной безопасности подтверждает соответствие всех технологических процедур, оборудования, технических средств защиты требованиям законодательства в области транспортной безопасности.

Таким образом, аэропорт Платов начнет полноценное обслуживание всех рейсов, включая международные, с 7 декабря 2017 года в 11.00. Отметим, что проектная пропускная способность аэропорта Платов на международных рейсах составляет 480 пасс/час на вылет и на прилет. Международный сектор оборудован 24 кабинами паспортного контроля на вылет и 25 кабинами на прилет. Кроме того, в зале внутрироссийских рейсов предусмотрено 6 кабин паспортного контроля для обслуживания пассажиров, вылетающих в страны Таможенного союза (Армения, Белоруссия, Казахстан и Киргизия). Пропускная способность международных рейсов в аэропорту Платов полностью соответствует требованиям FIFA в части организации обслуживания пассажиров в период проведения матчей чемпионата мира по футболу. Напомним, в июне 2018 года Ростов-на-Дону примет участников пяти матчей мирового первенства по футболу.

Международные рейсы, которые обслужат первыми в аэропорту Платов 7 декабря 2017 года, будут выполнены авиакомпаниями «Уральские авиалинии» (в Ереван), «Победа» (из Тбилиси) и «Россия» (в Тель-Авив). Всего в зимнем расписании ростовского аэропорта 14 международных направлений, включающих страны СНГ, Европы и Азии.

 
 
01 02 03 04 05 0608 204080